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Consultant (m/w/d) Digital Customer Transformation

Digital verändert alles. Wir sind vernetzter, informierter, interaktiver. Das bietet uns mehr Möglichkeiten ‑ stellt aber auch Risiken dar. Marken, die in dieser neuen Welt erfolgreich sein wollen, brauchen daher eine neue Art von Partner ‑ ein Partner, der die traditionellen Silos von Strategie, Kreativität und Technologie aufbricht und vereint. Und da kommen wir ins Spiel. Wir unterstützen unsere Klienten bei der strategischen und konzeptionellen Neuausrichtung und begleiten sie bei der Umsetzung ihrer kompletten digitalen Transformation, immer ausgehend vom Fokus auf den Endkunden. Dabei vereinen wir technologisches Know-how mit unternehmerischem Denken und sind nicht nur Experten im agilen Projektumfeld, sondern begleiten unsere Kunden von der Strategie bis zur Implementierung.

Für unser Deloitte Digital Team an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München oder Stuttgart suchen wir engagierte Verstärkung.

Spannende Aufgaben erwarten Sie

  • Strategische Beratung unserer Kunden bei der Bewältigung der digitalen Transformation in den Bereichen Marketing, Sales und Service
  • Sicherstellung der Umsetzbarkeit und Umsetzung der digitalen Transformation rund um den Endkunden, von der Strategie bis zur Umsetzung in der Organisation, der Prozess- und Systemlandschaft unser Kunden
  • Analyse und Identifikation von neuen Potentialen innerhalb der digitalen Transformation
  • Ableiten von Zielbildern und Begleitung bei der Umsetzung hinsichtlich der Digitalisierung von Prozessen und Plattformen, sowie bei der Monetarisierung von Daten
  • Selbständige Analyse und Optimierung von Prozessen und Daten sowie Identifikation von Handlungsmaßnahmen und Ableitung digitaler CRM Konzepte und Lösungen
  • Agile ganzheitliche Projektumgebungen (von der konzeptionellen Entwicklung bis zum Go-Live)
  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops sowie deren Dokumentation
  • Vorbereitung und Präsentation der Ergebnisse an Führungskräfte
     

Darin sind Sie Spezialist

  • Sehr guter Hochschulabschluss (Bachelor/Master/Diplom) der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder verwandter Studiengänge. Darüber hinaus sind auch alle anderen Fachrichtungen der Naturwissenschaften, Psychologie oder Rechtswissenschaften für uns interessant
  • Einschlägige Berufserfahrung (> 1 Jahr) in der Bearbeitung strategischer und operativer Fragestellungen sowie relevante Erfahrungen in der digitalen Transformation in den Bereichen Marketing, Sales oder Service
  • Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, sowie Sicherheit bei der Durchführung von quantitativen Analysen
  • Strukturierte Herangehensweise an Probleme und Fähigkeit zur Analyse, Optimierung und Implementierung von Prozessen
  • Begeisterungsfähigkeit für digitale Themen, Trends und Herausforderungen rund um den Endkunden mit Affinität für die Umsetzungsbegleitung technischer Lösungen
  • Verständnis von informationstechnologischer Grundlagen der digitalen Transformation, insbesondere im Marketing, Sales und Service Umfeld und Erfahrungen mit digitalen Themen wie z.B. AI, Industrie 4.0, IoT, Plattformökonomie, etc.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft und Mobilität
  • Hohe emotionale Intelligenz und Empathie, Leadership-Potential und ausgeprägte Teamorientierung sowie exzellente Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten

Was Sie von uns erwarten können

Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer angenehmen, kollegialen Atmosphäre bieten wir Ihnen ein chancenreiches, internationales Arbeitsumfeld. Hier warten vielfältige Projekte bei Kunden unterschiedlicher Branchen auf Sie. Bei uns gelten flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür.

Ein weiterer Pluspunkt: Mit der Deloitte University verfolgen wir einen einzigartigen innovativen Ansatz für Ihre Weiterentwicklung. Durch ein für Sie maßgeschneidertes World Class Curriculum stellen wir sicher, dass Sie über das Know-how und die Qualifikation verfügen, um für unsere Kunden die besten Lösungen zu entwickeln.

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an das Deloitte Recruiting-Team.

 

Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher Ihre Bewerbung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der geltenden Datenschutzgrundverordnung ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Recruiting-Management-System entgegennehmen können.

 

Bei Fragen rund um das Thema Bewerbung bei Deloitte helfen Ihnen unsere FAQs schnell weiter. Unsere Bewerbungshinweise geben Ihnen konkrete Ratschläge zur erfolgreichen Bewerbung über unser Online-Portal:

 

⇒ FAQs

 

⇒ Bewerbungshinweise

 

What impact will you make?

Geschäftsbereich:  Consulting
Service Area:  Technology
Standort: 

Düsseldorf, DE

Job ID:  26842
Starttermin:  Jobs werden häufig an verschiedenen Standorten mehrfach besetzt und Sie können flexibel jeden Monat beginnen - sofern nicht im Stellentext genannt, gibt es keinen Bewerbungsschluss.

Ihre Ansprechpartner

Das Deloitte Recruiting Team beantwortet Fragen unter: career@deloitte.de


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