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(Senior) Manager Digital Customer Transformation (m/w/d) in Telekommunikation, Medien & Technologie

Digital verändert alles. Wir sind vernetzter, informierter, interaktiver. Das bietet uns mehr Möglichkeiten ‑ stellt aber auch große Herausforderungen für Unternehmen in der Energiewirtschaft dar. Marken, die in dieser neuen Welt erfolgreich und zukunftssicher sein wollen, brauchen daher eine neue Art von Partnerschaft ‑ eine Partnerschaft, die die traditionellen Silos von Strategie, Kreativität und Technologie aufbricht und vereint. Und da kommen wir ins Spiel. Wir unterstützen unsere Klienten bei der strategischen und konzeptionellen Neuausrichtung und begleiten sie bei der Umsetzung ihrer kompletten digitalen Transformation, immer ausgehend vom Fokus der Endkund:innen.

Für unsere Teams an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, München und Stuttgart suchen wir engagierte Verstärkung.

Spannende Aufgaben erwarten dich

  • Beratung unserer TMT Kund:innen bei der Bewältigung der digitalen Transformation in den Bereichen Marketing, Sales und Service
  • Sicherstellung der Umsetzbarkeit und Umsetzung der digitalen Transformation rund um die Endkund:innen, von der Strategie bis zur Umsetzung in der Organisation, der Prozess- und Systemlandschaft unserer Kund:innen
  • Führen von Teams bei der Bearbeitung von Projekten sowie Präsentation der Ergebnisse an Führungskräfte
  • Koordination und Übernahme von Akquise Tätigkeiten
  • Fachliche Entwicklung und Vernetzung der Digital Customer Transformation Community innerhalb von Deloitte
  • Präsentation relevanter Kompetenz mittels Publikationen oder Veranstaltungen

Darin bist du Spezialist:in

  • Sehr guter Hochschulabschluss (Bachelor/Master/Diplom) der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder verwandter Studiengänge. Darüber hinaus sind auch alle anderen Fachrichtungen der Naturwissenschaften, Psychologie oder Rechtswissenschaften für uns interessant
  • Mehrere Jahre relevante Berufserfahrung in der digitalen Transformation in den Bereichen Marketing, Sales oder Service
  • Erfahrung in der (Teil-)Projektverantwortung aus der Beratungsbranche oder aus vergleichbarer Projektarbeit in den Bereichen Telekommunikation, Medien und Technologie mit den Schwerpunkten Marketing, Sales, Kundenmanagement und Service
  • Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Sicherheit bei der Leitung und Durchführung von quantitativen Analysen
  • Strukturierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit zur Leitung und Durchführung von Prozessanalysen, Prozessmodellierungen und Prozessimplementierungen
  • Begeisterungsfähigkeit für digitale Themen, Trends und Herausforderungen rund um die Endkund:innen
  • Verständnis von und Erfahrung mit informationstechnologischen Grundlagen der digitalen Transformation, insbesondere im Marketing, Sales und Service Umfeld
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft und Mobilität
  • Hohe emotionale Intelligenz und Empathie, fundierte Leadership-Erfahrungen und ausgeprägte Teamorientierung sowie exzellente Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen

Was du von uns erwarten kannst

Neben einer angenehmen, kollegialen Atmosphäre bieten wir dir ein chancenreiches, internationales Arbeitsumfeld. Bei uns gelten flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür. Ein weiterer Pluspunkt: Dank einer Vielzahl von Weiterbildungsprogrammen bringen wir dich in deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung einen großen Schritt nach vorn.

Du bist interessiert? Wir freuen uns auf dich!

Bitte richte deine Bewerbung an das Deloitte Recruiting-Team.

Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deine Bewerbung. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aufgrund der geltenden Datenschutzgrundverordnung ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Recruiting-Management-System entgegennehmen können.

 

Bei Fragen rund um das Thema Bewerbung bei Deloitte helfen dir unsere FAQs schnell weiter. Unsere Bewerbungshinweise geben dir konkrete Ratschläge zur erfolgreichen Bewerbung über unser Online-Portal:

 

⇒ FAQs

 

⇒ Bewerbungshinweise

 

What impact will you make?

Geschäftsbereich:  Consulting
Service Area:  Customer & Marketing
Standort: 

mehrere Standorte, DE

Job ID:  32731
Starttermin:  Jobs werden häufig an verschiedenen Standorten mehrfach besetzt und Sie können flexibel jeden Monat beginnen - sofern nicht im Stellentext genannt, gibt es keinen Bewerbungsschluss.

Ihre Ansprechpartner

Das Deloitte Recruiting Team beantwortet Fragen unter: career@deloitte.de


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